Splošni pogoji poslovanja

Ponudnika storitev

Storitve na spletni strani izvajata dva ponudnika. Tečaje, delavnice, darilne bone in podobne enkratne aktivnosti izvaja Inženirske in športne storitve, Samo Jeranko s.p., Saveljska cesta 70A, 1000 Ljubljana, matična številka: 7153937000, davčna številka: 39983757.

Treninge, članstvo in društvene programe izvaja Športno društvo Apnea Slovenija, Saveljska cesta 70A, 1000 Ljubljana, matična številka: 4068939000, davčna številka: SI 50585479.

Zaradi podobnosti storitev ponudnika na isti spletni strani skupaj določata te splošne pogoje. Kadar je v besedilu uporabljen izraz ponudnik, se nanaša na tistega ponudnika, ki izvaja konkretno storitev.

Varstvo osebnih podatkov

Ponudnika pri poslovanju neizogibno srečujeta z osebnimi podatki svojih strank. Uporabniki morajo posredovati resnične in popolne podatke za izdajo računov in dosegljivost. Spremembe podatkov je potrebno takoj sporočiti; če tega ne storijo v 3 delovnih dneh, se računi štejejo za veljavno poslane.

Zdravstvena in psihofizična sposobnost

Uporabnik potrjuje, da je seznanjen, da je apnea šport s povezanimi tveganji in nevarnostmi. Posebej se svetuje posvet s posameznikovim zdravnikom pred plačilom storitev. Vaditelj mora biti seznanjen z relevantnim zdravstvenim stanjem udeleženca. V nasprotnem primeru je udeleženec odškodninsko odgovoren ponudniku.

Tečaji in delavnice, sistem plačevanja in rezervacij

Nakup: Tečaj ali delavnico je mogoče naročiti prek spletne strani ali po dogovoru s ponudnikom. Po plačilu se rezervira prost termin. Rezerviran termin se šteje za unovčeno dobroimetje, če rezervacija NI pravočasno odpovedana.

1. Preklic izvedbe s strani ponudnika

V kolikor izvedbo rezerviranega termina prekliče ponudnik (npr. zaradi neugodnih vremenskih razmer, izbruha epidemije, zaprtja bazena, drugega dejavnika ogrožanja varnosti ali zdravja, hude bolezni vaditelja in nemožnosti zagotovitve drugega vaditelja), se dobroimetje NE šteje kot unovčeno in uporabnik lahko rezervira drug poljuben termin.

2. Pravočasno odpovedana rezervacija s strani uporabnika

Po rezervaciji termina lahko uporabnik rezervacijo po elektronski pošti (ali pisno s priporočeno pošiljko) odpove tako, da ponudnik prejme odpoved vsaj 10 delovnih dni pred izvedbo rezerviranega termina. Rezervacija se šteje za pravočasno odpovedano.

Rok 10 delovnih dni ponudniku zagotavlja dovolj časa za iskanje nadomestnega udeleženca.

3. Nepravočasno odpovedana rezervacija s strani uporabnika

V kolikor je rezervacija termina odpovedana 9 ali manj delovnih dni pred terminom izvedbe, se dobroimetje šteje za unovčeno, ker rezervacija ni pravočasno odpovedana.

Uporabnik ne more zahtevati vračila denarja tudi v primeru: neudeležbe po lastni želji, bolezni, prometnih nesreč, okvar vozila ali drugih razmer, vključno s primeri višje sile.

Opomba: Dan podaje odpovedi in dan izvedbe se ne vštevata v rok 10 delovnih dni. Delovni dan je vsak dan od ponedeljka do petka, razen zakonom določenih praznikov in dela prostih dni.

Darilni boni

Darilni boni se naročijo prek spletnega obrazca ali po dogovoru s ponudnikom. Pri naročilu uporabnik izbere stopnjo tečaja, od katere je odvisna tudi cena bona, vnese svoje podatke in ime prejemnika bona.

Po prejemu naročila ponudnik uporabniku po elektronski pošti pošlje račun oziroma podatke za plačilo. Darilni bon se izda po potrditvi naročila in plačilu. Način pošiljanja oziroma prevzema bona se dogovori ob naročilu, bon pa se lahko pošlje po e-pošti, po pošti ali prevzame osebno.

Darilni bon velja eno leto od dneva nakupa, razen če je bilo ob nakupu izrecno dogovorjeno drugače. Prejemnik bona se na izbrani termin tečaja prijavi po elektronski pošti na info@apnea.si.

Po dogovoru je mogoče naročiti tudi vrednostni bon, ki ga prejemnik izkoristi za eno od aktivnosti ponudnika.

Treningi, letna članarina in vadnina

Treningi se izvajajo preko društva Športno društvo Apnea Slovenija.

Letno članstvo: Pogoj je veljavna letna članarina v višini €35 na leto. Plačilo je nepreklicno, vračilo ni mogoče v nobenem primeru.

Letna vadnina: Poleg članarine je potrebno plačati letno vadnino, ki varira glede na lokacijo in frekvenco obiskovanja. Vadnina se lahko plača v dveh obrokih ali enkratno.

Rok za odpoved letne vadnine: Odpovedati je mogoče le do osmega tedna trajanja programa za določeno lokacijo. Odpoved se poda po elektronski pošti ali s priporočeno pošiljko.

Neporavnane obveznosti

Ponudnik je udeležencem, ki zamujajo s plačilom, upravičen zaračunati zakonske zamudne obresti.

Pravice in dolžnosti za SSI certifikat

Udeleženci, ki želijo pridobiti SSI certifikat, se morajo ravnati skladno s pravili SSI. Dokumenti SSI predstavljajo integralne dele pogodbe, vendar ponudnik nima vpliva na njihovo vsebino in ne nosi odgovornosti.

Pritožbeni postopek

Reklamacije, pritožbe in predloge je mogoče nasloviti na info@apnea.si. Ponudnik bo potrdil prejem v 5 delovnih dneh in obvestil o postopku (najmanj 10 delovnih dni).

Dovoljena uporaba

Vse informacije na spletnem mestu so predmet avtorske zaščite in drugih oblik intelektualne lastnine. Kakršna koli obdelava zahteva predhodno soglasje ponudnika. Spletno stran je dovoljeno uporabljati samo za naročilo, informiranje in seznanitev s storitvami.

Končne določbe

V primeru posebnega dogovora med naročnikom in ponudnikom veljajo določbe dogovora pred Splošnimi pogoji. Ponudnik lahko kadarkoli spremeni pogoje; spremembe veljajo 15 dni po objavi. Uporabnik, ki nadaljuje z uporabo spletne strani, se šteje, da soglaša s spremembami.

Vsi spori se rešujejo v skladu s slovenskim pravom.